بررسی میزان تاثیر تعاملات اجتماعی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مطالعات مدیریت، اقتصاد و حسابداری صنعت محور
  • کد COI اختصاصی: ICAMAO08_085
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 122
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

افشین محمدی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، موسسه آموزش عالی الغدیر، تبریز

مرتضی نوید

کارشناس ارشد سازه، دانشگاه تبریز، مشاور و نماینده جنرال شرکت بیمه معلم

چکیده

امروزه با ورود فناوری اطلاعات در زندگی روزمره انسانها و گسترش شبکههای اجتماعی، امکان تعامل اجتماعی مشتریان یک برند نیز به صورت آنلاین فراهم شده است. بررسی نظرات و تجربیات مصرفکنندگان قبلی یک محصول یا خدمات، جذابیت خرید را در مشتریان دیگر تقویت کرده و به آنها در انتخاب درست محصول یا خدمات مناسب کمک می-کند. از این رو به نظر میرسد امروزه منبع تاثیرگذار آنلاین بر قصد خرید مشتری نقش به سزایی دارد. لذا در این پژوهش به منظور تعیین میزان این تاثیرگذاری، یک مطالعه موردی بر روی مشتریان لوازم خانگی برند امرسان انجام گردیده است. بر اساس نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها میتوان گفت اعتبار منبع تاثیرگذار آنلاین به طور مستقیم در بین افراد جامعه آماری تحقیق، پیشبینی مناسبی برای قصد خرید به شمار میرود. به عبارت دیگر اعتبار منبع تاثیرگذار تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان دارد.

کلیدواژه ها

منبع تاثیرگذار؛ قصد خرید؛ شبکه های اجتماعی؛ تعامل اجتماعی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.