بررسی مروری نقش هوش فرهنگی در بهبود استراتژی بازاریابی رابطه مند در سازمان ها
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی چشم اندازهای نوین در مدیریت، حسابداری و کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: EMECONF09_018
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 193
نویسندگان
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
کارکنان شهرداری مشهد
چکیده
هوش فرهنگی حوزه نسبتا جدیدی در تحقیقات میان فرهنگی است. سازمانها و مدیرانی که ارزش استراتژیکهوش فرهنگی را درک کنند، با بهره گیری از تنوع فرهنگی موجود میتوانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند.چنانچه مشتریان احساس کنند که سازمان برای آنها و فرهنگشان ارزش قائل است، به صورت بالقوه تبدیل بهمشتریان وفادار سازمان خواهند شد. در حال حاضر بازاریابی برای مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است.رضایت و وفادار ماندن مشتری در این میان نقش مهمی در سازمان دارد که علت این امر را میتوان ارتباط مستقیممشتریان و سازمانها دانست. میزان رضایت و وفاداری مشتری موفقیت و یا شکست سازمان را تعیین می کند.استراتژی بازاریابی رابطه مند بر اساس ایجاد، توسعه و حفظ رابطه با مشتریان پایدار است که با برقرار کردن تاثیردر پایان عمل به پیمان و ضمانت ایجاد می گردد. مبنای ارتباطات بازاریابی بین ارائه دهنده (خدمت) و مشتری است.با توجه به اهمیت این موضوع در این تحقیق به بررسی مروری نقش هوش فرهنگی در بهبود استراتژی بازاریابیرابطه مند در سازمانها پرداخته شده است.کلیدواژه ها
هوش فرهنگی، بازاریابی رابطه مند، سازمان هامقالات مرتبط جدید
- بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
- بررسی تاثیر تردید حرفه ای و ویژگیهای شخصیتی بر کیفیت گزارش حسابرسی
- بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
- تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
- تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.