شناسایی عوامل موثر بر ایجاد تجربه گردشگری به یادماندنی از دیدگاه گردشگران فرهنگی بازدید کننده از ایران
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: فصلنامه برنامه ریزی و توسعه گردشگری، دوره: 2، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_TURIJ-2-4_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 157
نویسندگان
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشگاه علامه طباطبائی
چکیده
کیفیت تجارب ارائه شده به مشتریان مستقیما بر توانایی یک کسب و کار در تولید درآمد اثر گذار است (پاین و گیلمور،۱۹۹۹). با این حال، ادبیات موجود گردشگری توضیحات محدودی در زمینه عواملی که تجربه گردشگری را به یادماندنی می سازد فراهم کرده است. از این رو، هدف مطالعه حاضر شناسایی عوامل موثر بر ایجاد تجربه گردشگری به یادماندنی از دیدگاه گردشگران فرهنگی بازدید کننده از ایران با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری است. نتایج بررسی ها نشان داد: از میان منابع و جاذبه های محوری، عنصر تاریخ و فرهنگ، از میان مشخصه های تعدیل کننده و تقویت کننده، عنصر هزینه/ ارزش و از میان عوامل و منابع پشتیبان، عنصر مهمان نوازی به ترتیب نقش موثر تری در ایجاد تجربه ای به یادماندنی برای گردشگران فرهنگی دارا هستند. علاوه بر این تحقیق حاضر به اولویت بندی هر یک از ابعاد تجربه گردشگری به یادماندنی از دیدگاه گردشگران فرهنگی در ایجاد تجربه سفری به یادماندنی نیز پرداخته است و نتایج حاکی از آن است که ابعاد احساس، انتظارات، نتیجه و یادآوری به ترتیب نقش موثر تری در ایجاد تجربه گردشگری به یادماندنی داشته اند. در پایان پیشنهادات مدیریتی در خصوص نتایج به دست آمده ارائه شده است.کلیدواژه ها
تجربه گردشگری, تجربه گردشگری به یادماندنی, ابعاد تجربه گردشگری به یادماندنی, رقابت مقصداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.