بررسی تاثیر تعامل شناختی با نقش میانجی تجربه مشتری بر تبلیغات کلامی مشتریان فرش عرفان مبارکه

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICAMIB12_033
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 314
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی عابدی لنجی

کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه، اصفهان، ایران

چکیده

فاکتور مهم در موفقیت استراتژی های بازاریابی و تبلیغات درک صحیح از تمایل مصرف کننده است، امروزهبرای توصیف تمایل مصرف کننده بیشتر بر روی ابعاد شناختی، عاطفی و رفتاری تکیه کرده اند. تجربه ابعادشناختی، عاطفی و رفتاری انسان به طور صریح از معنای اجتماعی انسان می باشد و افکار، شناخت ها، نگرش وباورها به صورت جدایی ناپذیر با ابعاد شناختی، عاطفی و رفتاری در هم تنیده شده اند. ایجاد روابط با افرادیکه بیشترین اهمیت را دارند، استفاده از کلمات کلیدی، به اشتراک گذاشتن و آسان تر کردن راه برای گسترشاین کلمات توسط آنها، بهترین راه ها برای تبلیغات کلامی است.هدف این پژوهش بررسی تاثیر تعامل شناختیبا نقش میانجی تجربه مشتری بر تبلیغات کلامی مشتریان فرش عرفان مبارکه بوده است. این پژوهش از نوعهدف، کاربردی و از نوع روش، توصیفی است که به صورت پیمایشی انجام میشود. میتوان چنین استنباط کردکه، هنگامی که مشتریان با هم تعامل داشته باشند باعث می شود که در مورد برند با همدیگر گفت و گو کنند وتجربیات خود را در مورد برند به یکدیگر انتقال دهند. هر چه فرش مشتری پسند باشد و انتظارات مشتری رابراورده کند زمینه برای تبلیغ از طرف مشتری وجود دارد. مادامی که مدیر فروشگاه ارائه و نمایش پیام های کوتاهو جذاب برای معرفی هرچه بهتر فرش در سایت فروشگاه قرار دهد باعث تعامل شناختی مشتری با فروشگاه می گردد.

کلیدواژه ها

تعامل شناختی، تجربه مشتری، تبلیغات کلامی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.