CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با استفاده از مدل سازمان بهره وری آسیایی (APO) (مطالعه موردی: بانک صنعت و معدن)

عنوان مقاله: ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با استفاده از مدل سازمان بهره وری آسیایی (APO) (مطالعه موردی: بانک صنعت و معدن)
شناسه ملی مقاله: MIAE01_0772
منتشر شده در اولین کنفرانس بین المللی توانمندی مدیریت، مهندسی صنایع، حسابداری و اقتصاد در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:

ساسان رستم نژاد - مشاور و مدرس مدیر یت دانش، گروه مشاوره مد یر یت دانش دانا
زهرا صدری - کارشناس مدیریت دانش، گروه مشاوره مد یر یت دانش دانا
احمد سپهری - مشاور و مدرس مد یریت دانش،گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
حامد چینی فروش - مشاور و مدرس مد یریت دانش، گروه مشاوره مد یریت دانش دانا

خلاصه مقاله:
اولین گام در پیاده سازی مدیریت دانش ، تعیین سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان است . پژوهش حاضر با هدف ارزیابی سطح بلوغ مد یریت دانش مبتنی بر مدل ارزیابی بلوغ سازمان بهره وری آسیایی ( (APO در بانک صنعت و معدن انجام شده است . این پژوهش براساس هدف، کاربردی و بر حسب نحوه ی گردآوری دادهها در دسته تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. دادههای مورد نیاز برای انجام پژوهش با توزیع پرسشنامه استاندارد مدل بلوغ APO در بین ۱۳۴ نفر از کارکنان بانک صنعت و معدن جمع آوری شده است . با استفاده از این دادهها، تجزیه و تحلیل آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزاز آماری اکسل و SPSS انجام شده است . نتایج این پژوهش نشان می دهد که بانک صنعت و معدن با کسب امتیاز ۸۵/۱۰۳ در سطح دوم بلوغ مدیریت دانش قرار دارد. امتیازهای کسب شده در هر یک از معیارهای هفت گانه مدل بلوغ سازمان بهره وری آسیایی نشان می دهد که معیار "فناوری " بالاترین امتیاز و دو معیار مهم "کارکنان" و "فرایندهای دانش " کم تر ین امتیاز راکسب کرده اند .

کلمات کلیدی:
مد یریت دانش ، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش ، سازمان بهره ور ی آسیایی (APO)، بانک صنعت و معدن.

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1691416/