تحلیلی بر روابط تعاملی عوامل موثر بر توسعه عملکرد مدیریت دولتی خدمت محور سازمان های دولتی جمهوری اسلامی ایران
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دوفصلنامه اندیشه مدیریت راهبردی، دوره: 16، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_SMT-16-2_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 144
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی دهاقان، دهاقان، ایران.
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی دهاقان، دهاقان، ایران. (نویسنده مسئول)
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی دهاقان، دهاقان، ایران.
چکیده
تحقیق حاضر با هدف تحلیلی بر روابط تعاملی عوامل موثر بر توسعه عملکرد مدیریت دولتی خدمتمحور سازمان های دولتی جمهوری اسلامی ایران طراحی و اجرا گردید. تحقیق حاضر از جمله تحقیقات آمیخته می باشد که به صورت روش های کیفی و کمی انجام گردید و با توجه به کاربرد آن در محیط های سازمانی، از جمله تحقیقات کاربردی می باشد. در بخش کیفی از روش دلفی و در بخش کمی از روش دیمتل استفاده گردید. روش گردآوری اطلاعات در تحقیق حاضر به صورت کتابخانهای و میدانی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل اساتید دانشگاهی رشته مدیریت دولتی بودند که در زمینه موضوع پژوهش، پژوهشهایی انجام داده باشند (حداقل دو مورد کتاب، مقاله پژوهشی، مقاله همایشی(سخنرانی)، طرح پژوهشی و ...) و همچنین مدیران سازمانهای دولتی منتخب که دارای تحصیلات دکتری بودند. به منظور شناسایی این نمونه ها، از روش نمونهگیری هدفمند استفاده گردید. در نهایت تعداد ۱۴ نفر به عنوان نمونه تحقیق مشخص گردیدند. به عبارتی با توجه به ماهیت روش کمی پژوهش (رویکرد دیمتل) که نیاز به خبرگان و افراد آگاه به موضوع پژوهش دارند؛ لذا جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی و کمی یکسان بود. ابزار گردآوری تحقیق حاضر در بخش کیفی، مصاحبه نیمه ساختاریافته می باشد. در قسمت تجزیه وتحلیل کمی تحقیق، از روش دیمتل استفاده شد. با توجه به نتایج مشخص گردید که تعالی درونی و تحول مدیریتی به عنوان عوامل علی و پویایی سازمانی، دانش فنی و سیستم انگیزشی به عنوان عوامل معلولی موثر بر توسعه عملکرد مدیریت دولتی خدمتمحور سازمان های دولتی جمهوری اسلامی ایران میباشد.کلیدواژه ها
مدیریت دولتی, مدیریت دولتی خدمت محور, خدمات رسانی, توسعه عملکرداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.