مجید یادگاری - کارشناس ارشد سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران

توجه به مقوله تعهد و وفاداری منابع انسانی به سازمان و انجام هر چه بهتر نقش های اختصاص یفته به آنها و حتی وظایففرانفشی منابع انسانی، یکی از دغدغه های جدی مدیران سازمان هاست. با توجه به اهمیت این رویکرد » هدف این پژوهش بررسیبررسی تاثیر هوش فرهنگی و کار احساسی بر رضایت شغلی کارکنان می باشد. برای آزمون فرضیات. جامعه آماری کارکنان آتشذشانی بوده و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده ا ستفاده گردید. در نهایت ۱۶۵پر سشنامه برای تجزیه و تحلیلمورد تایید و تحلیل داده ها با کمک از روش معادلات ساختاری با نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام گرفت. یافته ها نشان داد کهبررسی تاثیر هوش فرهنگی و کار احساسی بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر دارد.

هوش فرهنگی، کار احساسی ، رضایت شغلی