ارزیابی مشتریان برای پذیرش سفارش درزنجیره تامین با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی

  • سال انتشار: 1390
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی و چهارمین کنفرانس ملی لجستیک و زنجیره تامین
  • کد COI اختصاصی: NCLSC04_087
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1450
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسنعلی آقاجانی

عباس نامدارعلی آبادی

رمضان غلامی

سهراب بیگ زاده

چکیده

ارزیابی مشتری نقش مهمی را به عنوان بخشی از فرایند پذیرش سفارش برای تامین کنندگان درتخصیص بهینه و اولویت بندی مناسب سفارشها بازی می کند دراین مقاله مدلی برای ارزیابی مشتریان ارایه می شود ابتدا با استفاده از مطالعات کتابخانه ای شاخصه های ارزیابی استخراج و سپس با توجه به شرایط محیطی و محاطی صنعت فیلتر هوای کشور ایران این شاخصه ها بومی گردید یافته های تحقیق نشان میدهد که شاخصه های بومی قابل دسته بندی در6 عامل به عنوان شاخصه های ارزیابی می باشند سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی که از متدهای تصمیم گیری چندمعیاره درمحیطهای فازی است اقدام به رتبه بندی مشتریان یک فیلترخاص گردید رتبه بندی نهایی مشتریان به عرضه کنندگان این امکان را میدهد که تا با ترجیح مشتری بتواند سودبیشتری کسب نماید و یا از ریسک اجتناب کند.

کلیدواژه ها

ارزیابی، مشتری، سفارش، تاپسیس

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.