ارائه مدل جدید نظارتی و کنترل امورات شهر جهت حل سریع نیازها، مشکلات ومعضلات شهروندان و افزایش رضایتمندی در کنار کاهش هزینه های تعمیر ونگهداری (مطالعه موردی شهرداری ارومیه)

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: نوزدهمین کنفرانس ملی شهرسازی، معماری، عمران و محیط زیست
  • کد COI اختصاصی: PSHCONF19_005
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 262
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نوید نوزاد

شهردار نوشین

میلاد محمودی رضائیه

کارشناس برنامه ریزی شهرداری ارومیه

راحله حسنی

کارشناس برنامه ریزی شهرداری ارومیه

جمیله حیاتی

کارشناس برنامه ریزی شهرداری ارومیه

چکیده

شهرداری ها با این نگاه و تبدیل خود به یک نهاد اجتماعی، مدیریت واحد شهری را از مهم ترین وظایف خود دانسته و با علمبه تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی در سطح جوامع، با استفاده از فناوری ارتباطات در راه تحقق اهداف کلانمدیریتی خود دست به راه اندازی سامانه های نوین شهری در حوزههای مدیریت، اجرا و نظارت در راستای اجرای سیاست هایخود زده اند.اکثر این سامانه ها همانند ۱۳۷ مردم محور بوده و هنگامی فرآیند شروع می شود که درخواستی در یکی از حوزههای مختلف شهری توسط شهروند ثبت شود. در حالی که راه اندازی این سامانه ها معمولا با سر و صدای بالایی نیز همراههستند راه گشای واقعی حل مشکلات و معضلات کلی مردم نیستند و فقط به حل شکایات واصله بسنده می کنند و به عبارتیمورد زمانی حل می شود که یک شهروند بخاطر آن چندین بار تماس گرفته و خود پیگیر امور و روند مشکل خود باشد. در اینمقاله با استفاده از استراتژی نظارتی مورد استفاده توسط گربه ها به ارائه مدلی کاربردی جت نظارت و پایش شهرها پرداخته تاعلاوه بر تشخیص سریع و حل بموقع نواقص قبل از درگیر شدن شهروندان با آن، به افزایش رضایت و رفع کم هزینه تر مسائلمنجرشده و برند شهرداری را ارتقا بخشد و میزان تماس های واصله با سامانه های ۱۳۷ و غیره را به حداقل برساند

کلیدواژه ها

استراتژی گربه، نظارت دقیق،سامانه ۱۳۷ ، هزینه نگهداشت،شهرداری ارومیه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.