بررسی رابطه استراتژی خصوصی سازی مخابرات درایران با رضایت مشتریان

  • سال انتشار: 1390
  • محل انتشار: همایش ملی خصوصی سازی در ایران
  • کد COI اختصاصی: PRIVATIZATION01_091
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1521
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدحسین عیدی زاده

دانشجوی دکتری مدیریت اقتصاد

داود زارعیان

دکتری علوم ارتباطات

چکیده

دراستراتژی خصوصی سازی مهمترین هدف از خصوصی سازی را ایجادفضای رقابتی کامل و سالم بنگاه ها قرار داده است تا آنها بتواننددرجهت افزایش بهره وری نسبت به بخش عمومی گام بردارند تجربه عملکرد غیرکارای دولت دراقتصاد همچنین حرکت سایرکشورها به سمت خصوصی سازی که شاهدی برناکارایی فعالیت های بخش دولت بود زمینه را برای بازنگری درمیزان دخالت دولت دراقتصادفراهم آورد بطوریکه پس از پایان یافتن جنگ تحمیلی و آغاز دوران بازسازی موضوع خصوصی سازی درقالب برنامه اول توسعه اقتصادی اجتماعی و فرهنگی کشور مطرح شد بعد از فرازونشیب های مختلفی طی سالهای برنامه اول و دوم و سوم و درطول برنامه چهارم نهایتا با ابلاغ سیاست های اجرایی اصل 44 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران مبانی نظری و قانونی آن تهیه و تدوین شد و دولت با روند سریع ترین نسبت به سه برنامه قبل به واگذاری شرکت های مختلف دولتی به بخش خصوصی اقدام نمود براین اساس محقق به بررسی رابطه خصوصی سازی مخابرات درایران با مقوله رضایت مشتریان اقدام نمود دراین تحقیق از دو روش کتابخانه ای و روش توصیفی پیمایشی بهمراه مصاحبه استفاده گردیده است.

کلیدواژه ها

استراتژی، خصوصی سازی، مخابرات، مشتریان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.