مهندسی کیفیت خدمات فناوری های نوین مالی بر نوآوری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MANACC10_031
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 240
نویسندگان
استادیارگروه حسابداری ،واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
دانشجوی دکتری گروه مهندسی مالی، واحد بین المللی ارس ، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران ،
چکیده
بانک ها به عنوان نهادهای مالی خدمتمحور، در فرایند توسعه پایدار نقش اساسی و ثبات بخشی را ایفا می کنند. ظهور تکنولوژیهای جدید، تغییر در ترجیحات مشتریان، ترویج بانکداری باز و گسترش بازارهای مالی متنوع شرایط جدیدی را در عرصه اقتصاد جهانی شکل داده است. فناوری مالی به عنوان یکی از بارزترین نوآوری های عصر حاضر در صنعت مالی با کاهش هزینه ها، بهبود کیفیت خدمات مالی و ایجاد افق های جدید از طریق تغییر رویکرد مشتریان از خدمات بانکداری، تغییر در کسب و کارهای سنتی و بهبود کیفیت آن شیوه بانکداری موجود را متحول و رفتار متولیان این حوزه و سهم آنان از بازار مالی را گسترش داده است. در این مقاله بررسی مهندسی کیفیت فناوری های نوین مالی بعنوان تابعی از شخصی سازی خدمات و اطلاعات،پایداری ،سهولت دسترسی به خدمات،امنیت و احراز هویت که همگی بخشی از نوآوری خدمات مالی و بانکی می باشند مورد بررسی قرار خواهند گرفت.کلیدواژه ها
بانکداری دیجیتال، خدمات بانکداری، کیفیت خدمات فناوری های نوین مالی، کیفیت خدمات بانکداریمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.