شناسایی اهمیت مولفه های مهارت های نرم با استفاده از تکنیکآنتروپی شانون(مورد مطالعه :اداره کل امور مالیاتی استان فارس)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مطالعات جهانی در علوم انسانی، مدیریت و کار آفرینی
- کد COI اختصاصی: CNCCONF06_038
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 288
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد ،یزد،ایران
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد ،یزد،ایران
چکیده
مهارت های نرم در سازمان های امروزی یکی از ارزش ترین مولفه های موفقیت محسوب می شوند. در محیط امروزی، کارکنان علاوه بر مهارت های سخت، نیاز به داشتن مهارت های نرم نیز دارند. سازمان ها الزامات و معیارهای متفاوتی برای استخدام نیروی انسانی دارند که توجه به مهارت های نرم و نقش آن در محیط کار در دهه های اخیر افزایش یافته است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی مولفه های مهارت های نرم و تعیین درجه اهمیت آن ها در راستای تحقیق اهداف سازمان امور مالیاتی کشور است. پژوهش حاضر از نظر هدف توسعه ای و کاربردی بوده که به شیوه آمیخته (کیفی و کمی)انجام شده است. در زمره تحقیقات توصیفی - پیمایشی به شمار می اید. در این پژوهش جامعه خبرگان، مدیران حرفه ای سازمان امور مالیاتی فارس (معاوین حسابرسی مالیاتی و روسای امور حسابرسی مالیاتی) است. روش نمونه گیری هدفمند و ۲۵ نفر از خبرگانی که تسلط بر موضوع و همچنین تجربه کاری مرتبط داشتند انتخاب گردیند. گردآوری اطلاعات مورد نیاز پژوهش از طریق مطالعه های دقیق کتابخانه ای و استفاده از اسناد و مدارک بوده است که در نهایت ۱۳ شاخص به عنوان مهم ترین مولفه های مهارت های نرم شناسایی شدند و این در حالی است که ممکن است تاثیر برخی از شاخص ها بیش تر از دیگر مولفه های مهارت های نرم باشد که بر همین اساس، وزن دهی براساس روش آنتروپی شانون مورد توجه قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که مهارت تصمیم گیری دارای بالاترین درجه اهمیت و مهارت های مدیریت استرس، مهارت های ارتباطاتی، خلاقیت، تفکر انتقادی، مهارت مذاکره انعطاف پذیری، شناختی هماهنگی با دیگران مهارت حل مسائل پیچیده، هوی هیجانی، مهارت های اخلاقی مهارت های کار تیمی، مهارت های مدیریت زمان در درجات بعدی همیت قرار دارند. در هر سازمانی مجموعه مهارت های نرم مورد نیاز دارای درجه اهمیت متفاوت می باشند که شناسایی آنها دارای اهمیت ویژه ای در افزایش عملکرد سازمان دارد.کلیدواژه ها
مهارت های نرم،مهارت های سخت، تکنیک آنتروپی شانونمقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.