سودابه امیدخواه - کارشناسی ارشد MBA دانشگاه پیام نور همدان

هدف پژوهش حاضر، بررسی راهبردهای رفع محدودیت های تحقق بازاریابی سبز و نقش رقابت پذیری برند بر وفاداری به برند در مشتریان می باشد. تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری این تحقیق را ۱۰۷۶ نفر از کارکنان سطح مدیران و کارشناسان ارشد تعداد ۲۰ شرکت از شرکت های بیمه ای ایران به غیر از شرکت های فعال در مناطق آزاد و شرکت های بیمه اتکایی موجود در کشور تشکیل می دهد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده و از طریق جدول مورگان تعداد نمونه تقریبا ۲۸۵ بدست می آید. جهت سنجش و گرد آوری داد ه ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روایی پرسشنامه در این تحقیق توسط تعدادی از اساتید و صاحب نظران مورد بررسی قرار گرفته و تایید شده است. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها تقریبا ۶۶۴/۰ تعیین گردید که بیانگر پایایی قابل قبول ابزار سنجش می باشد. با آنالیز اطلاعات بدست آمده این نتایج حاصل شده که سازمان های بیمه گر، مشتریان و رقبا با توجه به عدم شناخت از مفاهیم بازاریابی سبز به سمت استفاده از آن جهت گیری نکرده اند.

بازاریابی بیمه، بازاریابی سبز، رقابت پذیری برند، وفاداری مشتریان، وفاداری به برند.