بررسی اثربخشی مولفه های خدمات الکترونیک بر عملکرد روابط عمومی در مدیریت شهری هوشمند (نمونه موردی: روابط عمومی شهرداری اصفهان)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در عمران، معماری و مدیریت شهری قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: ENGGCONF09_062
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 466
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش خط مشی گذاری عمومی- دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان
کارشناسی ارشد شهرسازی، گرایش برنامه ریزی شهری- دانشگاه هنر اصفهان
چکیده
در عصر حاضر فناوری های نوین تمام زندگی و محیط کار ما را تحت شعاع قرار داده و بشر امروز بدونبهره گیری از تبعات آن امکان عملی برای ادامه حیات خود ندارد. در چنین فضایی توجه به مولفه های شهر هوشمند که یکی از مهم ترین اولویتهای برنامه ریزان و سیاست گذاران است، ضروری به نظر میرسد. یکی از راهکارهای دستیابی به شهر هوشمند در چارچوب توسعه پایدار اولویت هوشمندسازی مدیریت (حکمرانی) شهری است. در مدیریت شهری هوشمند، روابط عمومی الکترونیک یک عنصر مهم است. هدف از پژوهش حاضر بررسی اثربخشی مولفه های خدمات الکترونیک بر عملکرد روابط عمومی در شهرداریاصفهان است؛ به طوری که با بهره گیری از روش توصیفی - تحلیلی و با بهره گیری از ابزار پرسشنامه نشان میدهد که بررسی مولفه های مرتبط با کیفیت خدمات الکترونیک نشان میدهد که کیفیت پشتیبانی مشتری وکیفیت خدمات ارائه شده میتواند در اثربخشی عملکرد روابط عمومی شهرداری اصفهان بسیار موثر باشد.کلیدواژه ها
خدمات الکترونیک، دولت اکترونیک، شهر هوشمند، روابط عمومی، شهرداری اصفهانمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش والدین و مسئولین مدارس در جهت کاهش مشکلات تربیتی و اخلاقی دانش آموزان
- مطالعه اثربخشی بازی رایانه ای بر تفکر نوآموزان پیش دبستانی دوره پیش دبستانی شهر دهدشت
- بررسی رابطه ی بین هوش چندگانه و سبکهای رهبری تحولی کارکنان مدارس متوسطه ی اول شهرستان دهدشت
- مسئولیت مدنی مدیران در شرکتهای استارت آپ بین المللی: بررسی چالش ها و الزامات حقوقی نوین
- ارزیابی سیاستهای مقابله با پولشویی در نظام بانکی ایران از منظر حقوق کیفری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.