بررسی انواع خدمات مرجع در کتابخانه های مرکزی واحد های دانشگاه آزاد اسلامی

  • سال انتشار: 1390
  • محل انتشار: مجله دانش شناسی، دوره: 4، شماره: 13
  • کد COI اختصاصی: JR_QJEI-4-13_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 341
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ایرج مرادی

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

نجلا حریری

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

چکیده

هدف: پژوهش حاضر به بررسی انواع خدمات مرجع در کتابخانه های  مرکزی واحد های دانشگاه آزاد اسلامی  پرداخته است. روش شناسی: روش  پیمایشی توصیفی است. برای گردآوری اطلاعات از یک پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است که شامل ۸۲ پرسش درباره منابع و خدمات مرجع می باشد. جامعه پژوهش کتابخانه های مرکزی ۷۵ واحد  بسیار بزرگ و جامع دانشگاه آزاد اسلامی است. یافته ها: پژوهش بیانگر آن است که  ۵۱.۵ درصد از کتابداران مرجع مرد، و ۴۵.۳  درصد زن هستند و از بین مدارک مرتبط، کارشناسی کنابداری با ۲۸.۲ درصد، و کارشناسی ارشد کتابداری با ۹.۸ درصد بیشترین مقدار را دارند. نتایج حاکی از آن است که از بین  خدمات مرجع سنتی، تهیه فتوکپی با ۲۱.۶درصد و مصاحبه مرجع با ۲۰ درصد بیشترین مقدار را به خود اختصاص داده اند. آموزش مراجعان در ۴۹.۵ درصد از موارد به صورت غیر رسمی و آموزش فردی است.  مراجعه به مخزن منابع مرجع با ۲۷.۸  مهم ترین شیوه جستجو برای یافتن پاسخ مراجعان  و کمبود منابع مرجع با ۱۸ درصد، مهم ترین علت عدم پاسخگویی به نیاز های مراجعان است. نتیجه گیری: یک ساختار سازمانی برای بخش مرجع کلیه کتابخانه های مرکزی با تاکید بر دانشگاه آزاد اسلامی  لازم است که در این پژوهش پیشنهاد شده است.

کلیدواژه ها

خدمات مرجع, کتابخانه مرکزی, ساختار سازمانی, دانشگاه آزاد اسلامی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.