شناسایی مولفه های مناسب الگوی آمیخته بازاریابی کتابخانه های عمومی ایران
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: مجله دانش شناسی، دوره: 14، شماره: 52
- کد COI اختصاصی: JR_QJEI-14-52_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 202
نویسندگان
PhD in Knowledge & Information Science, Hamadan Branch, Islamic Azad University, Hamadan, Iran.
Assistant Professor in Department of Knowlege and Information Science, Hamadan Branch, Islamic Azad University, Hamadan, Iran
Assistant professor in Knowledge and Information Science, Department of Shahid Beheshti University, Tehran, Iran.
چکیده
هدف: این پژوهش با هدف شناسایی مولفه های مناسب الگوی آمیخته بازاریابی برای کتابخانه های عمومی ایران بر اساس اصول و الگوهای بازاریابی انجام شد.روش پژوهش: این پژوهش کاربردی و به روش پیمایشی در پاییز ۱۳۹۷ انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است که شامل ۴۷ گویه در ۱۲ قسمت و در مقیاس ۵ درجه ای لیکرت قرار دارد. جامعه آماری،کارشناسان نهاد کتابخانه های عمومی ایران در مراکز استان هاست که در زمان انجام پژوهش ۲۴۸ کارشناس بودند. نمونه گیری انجام نشد و پرسش نامه بین جامعه آماری به طور کامل توزیع شد. داده ها در دو بخش آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. به منظور تایید و ترسیم الگوی بازاریابی کتابخانه های عمومی ایران از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart Pls استفاده شد.یافته ها: طبق نتایج آزمون رتبه ای فریدمن و با استفاده از نرم افزار PLS نسخه ۲، الگوی بازاریابی کتابخانه های عمومی ایران ترکیبی از ۳ عنصر محصول، مکان و فعالیت های تشویقی و ترغیبی از مدلP۴، ۳ عنصر افراد، شواهد فیزیکی و فرایند از مدلP۷، عنصر کیفیت و بهره وری از الگوی مدیریت منسجم خدمات P۸، عنصر وب سایت از الگوی S۴، عنصر امنیت و شخصی سازی و تعامل کاربران با اعضا از مدل I۷ است. نتیجه گیری: الگوی آمیخته بازاریابی مناسب کتابخانه های عمومی، ترکیبی از مولفه های آمیخته بازاریابی سنتی و غیرسنتی (اینترنتی) که هم در برگیرنده ۴ مولفه از بازیابی سنتی P۴ و هم مولفه های قابل استفاده برای کتابخانه های عمومی از سایر الگوهای آمیخته بازاریابی است. که از نظر کارشناسان مولفه قیمت جایگاهی در بازاریابی کتابخانه های عمومی ندارد.کلیدواژه ها
marketing mix, Marketing, Public Libraries- Iranاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.