تاثیر مدیریت منابع انسانی، رضایت مشتری و بهره وری سازمانی بر مدیریت زنجیره تامین در صنعت گردشگری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MLABCONF02_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 258
نویسندگان
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلا می واحد تنکابن، مازندران، ایران
چکیده
هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت زنجیره تامین گردشگری و همچنین اثرات منابعانسانی و زنجیره تامین گردشگری بر رضایت مشتری و عملکرد عملیاتی است. در این مطالعه ۲۹۷ نمونه زنده بعد ازغربالگری نمونه یافت شد. الگوریتم حداقل مربعات جزئی (PLS) برای پردازش داده مورد استفاده قرار گرفت. یافته هایاین مطالعه بیانگر ارتباط بین منابع انسانی و مدیریت زنجیره تامین در کسب و کار گردشگری است. علاوه بر این، اینمطالعه نشان داد که عدم قطعیت مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی تاثیرگذار است.کلیدواژه ها
مدیریت منابع انسانی، رضایت مشتری، عملکرد سازمانی ، مدیریت زنجیره تامین، زنجیره تامین گردشگریمقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.