تاثیر مدیریت منابع انسانی، رضایت مشتری و بهره وری سازمانی بر مدیریت زنجیره تامین در صنعت گردشگری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MLABCONF02_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 274
نویسندگان
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلا می واحد تنکابن، مازندران، ایران
چکیده
هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت زنجیره تامین گردشگری و همچنین اثرات منابعانسانی و زنجیره تامین گردشگری بر رضایت مشتری و عملکرد عملیاتی است. در این مطالعه ۲۹۷ نمونه زنده بعد ازغربالگری نمونه یافت شد. الگوریتم حداقل مربعات جزئی (PLS) برای پردازش داده مورد استفاده قرار گرفت. یافته هایاین مطالعه بیانگر ارتباط بین منابع انسانی و مدیریت زنجیره تامین در کسب و کار گردشگری است. علاوه بر این، اینمطالعه نشان داد که عدم قطعیت مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی تاثیرگذار است.کلیدواژه ها
مدیریت منابع انسانی، رضایت مشتری، عملکرد سازمانی ، مدیریت زنجیره تامین، زنجیره تامین گردشگریمقالات مرتبط جدید
- Investigating the impact of the COVID-۱۹ pandemic on the financial performance of companies active in the Tehran Stock Exchange
- تحلیل راهبردهای فرمانداریها جهت افزایش سرمایه اجتماعی در مناطق مرزی
- تضاد میان وظیفه حرفه ای فشارهای سازمانی و چالشهای اخلاقی در عملکرد مالی سازمان ها
- تاثیر هوشمند سازی گمرک ایران بر موقعیت ژئوپلتیکی ایران در منطقه اوراسیا
- میزان رضایت مشتریان در سازمانهای با رهبری سنتی و تحول گرا بررسی موردی شهرداریهای کشور
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.