اثر بازاریابی محتوای دیجیتال بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با رویکرد رضایت مشتریان ایرانخودرو
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری
- کد COI اختصاصی: ICMEAB12_028
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 799
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت کسب وکار
گروه مدیریت، واحد اشکذر، دانشگاه آزاد اسلامی اشکذر، ایران
کارشناس ارشد مدیریت کسب وکار
چکیده
با توسعه سریع اینترنت، افراد بیشتری استفاده از رسانه های اجتماعی تلفن همراه را ترجیح میدهند. چنین تغییراتی باعث شده است بازاریابان بازاریابی آنلاین را راهی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود بدانند. بازاریابی محتوای دیجیتال به منظور تقویت ارتباط عاطفی برند با مشتریان، بر ارتباط با مصرف کنندگان هدف تمرکز دارد. در این پژوهش به بررسی اثر بازاریابی محتوای دیجیتال بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با رویکرد رضایت مشتریان ایران خودرو صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها در زمره تحقیقات توصیفی – پیمایشی قرار میگیرد. جامعه آماری این تحقیق را شامل مشتریان ایران خودرو تشکیل میدهند که حجم نمونه جامعه نامحدود ، ۳۸۴ نفر محاسبه شد. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد میباشد که روایی و پایایی نیز تایید شد. جهت تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده از روش smart pls ۳ استفاده گردید. به طورکلی اکثر فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفت و نتایج به دست آمده نشان داد که ایجاد بستر مناسب جهت انجام بازاریابی دهان به دهان میتواند به افزایش انگیزه مخاطبان در بازنشر محتوا کمک کند و پیشنهاد میشود شرکت ها با شنیدن صدای مشتریان و کاربران، خدمات دهی خود را با توجه به نیاز آنها تصحیح نمایند. احساس رضایت مشتریان به تبلیغ نام تجاری و بهبود تصویر نام تجاری در فضای مجازی منجر شده و افزایش سوددهی برای شرکت را به دنبال خواهد داشت.کلیدواژه ها
بازاریابی محتوای دیجیتال، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک، ایران خودرومقالات مرتبط جدید
- بررسی ارتباط بین گزارشگری پایداری و ریسک کاهش قیمت سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسی ارتباط بین گزارشگری پایداری و ریسک کاهش قیمت سهام با توجه به نقش تعدیلگری حاکمیت شرکتی
- بررسی تاثیر افق سرمایه گذاران نهادی بر تصمیمات تامین مالی با توجه به نقش میانجی گری محیط اطلاعاتی در صنعت داروسازی
- بررسی و ارزیابی روشهای نوین مدیریت پروژه در ساخت بیمارستانهای سبز
- شناسایی و رتبه بندی تعالی عملکرد پایداری کارکنان سازمان برنامه و بودجه با استفاده از سیستم استنتاج فازی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.