مقاله مروری: بررسی جنبه های بین فرهنگی گردشگری با تاکید بردیدگاه بازاریابی و مدیریت خدمات
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی بازاریابی گردشگری سلامت
- کد COI اختصاصی: VIISMAC01_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 244
نویسندگان
دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات
چکیده
یکی از مسائل مهمی که در سالهای اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است، صنعتگردشگری است . گسترش ارتباطات بین فرهنگی، همچنین آشنایی با فرهنگ های مختلفبر صنعت گردشگری تاثیرگذار بوده و به رشد و توسعه این صنعت کمک می کند. درنتیجه، به وضوح میتوان حضور گردشگران در کشورهای مختلف جهان برای شناختفرهنگ های مختلف را مشاهده کرد.وجود ظرفیت های مناسب ایران در حوزه گردشگری و منافع چشمگیر رشد این صنعت،نیاز به ارائه ارزش برتر به مشتری، درک فرهنگ های مختلف از هر دو جهت تقاضاو عرضه گردشگری ، مهماننوازی و تاثیر فرهنگ بر این صنعت بین المللی، منجربه شکل گیری این مقاله شد. در این مقاله تاثیر فرهنگ را بر فضای خدماتاجتماعی در گردشگری و مهماننوازی و همچنین فضای خدمات فیزیکی توضیح خواهیمداد. به عبارت دیگر، در این مقاله جنبه های بین فرهنگی گردشگری و مهمان نوازیرا از دیدگاه مشتری (رفتار مصرف کننده و بازاریابی) و کارکنان (مدیریت منابعانسانی، رفتار سازمانی و مدیریت) تشریح و بررسی خواهیم کرد.کلیدواژه ها
گردشگری، بین فرهنگی، بازاریابیمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش قابلیت های سازمانی در ایجاد مزیت رقابتی توسعه محصول جدید در صنعت مواد غذایی
- بررسی تاثیر کیفیت محصول بر وفاداری و رضایت مشتریان (مورد مطالعه: شرکت شیرآلات بهداشتی رابو)
- بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محقق شده بر عملکرد استراتژی شرکت با توجه به نقش سیستم درون سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی شهرکرمانشاه)
- مطالعه و بررسی عوامل موثر بر صادرات شرکت های کوچک و متوسط در بازارهای بین المللی، مطالعه موردی؛ شرکت های فعال در حوزه صنایع غذایی استان تهران(گروه صنایع لبنی)
- بررسی تاثیر رضایت مشتری و اعتماد مشتری بر وفاداری الکترونیکی با نقش میانجی سهولت و سودمندی ادراک شده مورد مطالعه: شرکت توسعه فن افزار توسن(توسن تکنو)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.