نقش حضور اجتماعی بر تعهد محصولات آنلاین با نقش میانجی اعتماد تجارت اجتماعی در دیجی کالا
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: BEACONF03_162
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 190
نویسندگان
کارشناسی ارشد، رشته مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان
استاد گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان
چکیده
پژوهش حاضر با بررسی نقش حضور اجتماعی بر تعهد محصولات آنلاین با نقش میانجی اعتماد تجارت اجتماعی در دیجی کالا انجام شد. این پژوهش از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی، از لحاظ ماهیت و روش جزء تحقیقات توصیفی، از لحاظ روش جمع آوری داده ها، تحقیقی پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان فروشگاه های دیجی کالا بود که در سال ۱۴۰۰ حداقل یک بار از این فروشگاه خرید کرده اند و تعداد آن به دلیل عدم دسترسی نامحدود در نظر گرفته شد. حجم نمونه آماری این تحقیق براساس جدول مورگان و کرجسی و با شیوه تصادفی ساده به تعداد ۳۸۴ نفر به دست آمد. سطح حضور اجتماعی ۵۷ %، میزان تعهد به انجمن برند آنلاین ۷۷/۲%، اعتماد تجارت اجتماعی ۷۵/۴ % از دیدگاه مشتریان بود. نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار PLS نشان داد که، حضور اجتماعی، به میزان ۴۵ % بر تعهد به انجمن برند آنلاین، ۸۸ % بر اعتماد تجارت اجتماعی، تاثیر گذاشت. اعتماد تجارت اجتماعی به میزان ۲۹ % بر تعهد به انجمن برند آنلاین، تاثیر گذار بود. تعهد به انجمن برند آنلاین ۴۱ %، بر وفدارای به انجمن برند آنلاین تاثیر گذاشت. حضور اجتماعی به میزان ۴۷ % با میانجی تعهد به انجمن برند آنلاین و اعتماد تجارت اجتماعی را تبیین نمود. حضو اجتماعی با میانجی اعتماد تجارت اجتماعی، به میزان ۸۰ %، بر تعهد به انجمن برند آنلاین تاثیرگذار بود و در نهایت حضور اجتماعی به میزان ۳۵، با میانجی اعتماد تجارت جهانی و تعهد به انجمن برند آنلاین، بر وفدارای به انجمن برند آنلاین، تاثیر گذاشت.کلیدواژه ها
حضور اجتماعی، تعهد به انجمن برند آنلاین، اعتماد تجارت اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- Providing A Framework For Aligning Human Resource Practices With Knowledge Management Strategy In The Context Of Organizational Restructuring
- جهانی شدن و تاثیر آن بر رشد اقتصادی
- مروری بر مزایای استفاده از هوش مصنوعی در شهرداری ها
- بررسی ارتباط هوش مصنوعی و فناوری بلاکچین بر مزیت رقابتی سازمان(مطالعه موردی: شرکتهای هواپیمایی ایران)
- نقش و تاثیر رهبران سازمانی در نهادینه سازی مدیریت دانشدر سازمانهای کسب و کار سواحل مکران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.