بررسی تاثیر خوشایندی محتوا، خوشایندی روابط اجتماعی و خودابرازی بر طنین مشتری (نمونه موردی: سایت دیجی کالا )

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: هفدهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: NASMEA17_018
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 167
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

میلاد سبزواریان

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- بازاریابی، موسسه آموزش عالی حکیم طوس، مشهد، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر خوشایندی محتوا، روابط اجتماعی و خود ابرازی بر طنین مشتری خریداران تلفن همراه در سایت دیجی کالا می باشد. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث ماهیت توصیفی - پیمایشی است. جامعه ی آماری پژوهش مشتریان سایت دیجی کالا می باشد که با روش نمونه گیری تصادفی ساده ۳۸۴ پرسشنامه جمع آوری شده است. پرسشنامه های مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه ی بومی شده شانگ و همکاران ( ۲۰۱۷ ) بوده است. جهت تایید روایی از نظر خبرگان و جهت تایید پایایی پرسشنامه ها از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن ۰/۹۲ داده ها با نرم افزار PLS۳ انجام شده است. نتایج نشان می دهد که خوشایندی محتوا، روابط اجتماعی و خود ابرازی بر طنین مشتری تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها

خوشایندی محتوا، روابط اجتماعی، خود ابرازی، طنین مشتری، سایت دیجی کالا

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.