تبیین رابطه بین رضایت شغلی و وفاداری کارکنان در شرکت و تاثیر آن بر تعهد آنها (مطالعه موردی : بانک قتصاد نوین )

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی سالانه تحولات نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MDMCONF05_008
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 482
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رویا خیراله پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش بودجه و مالیه عمومی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مسجد سلیمان، ایران

چکیده

سرمایه توسط عامل انسانی وارد چرخه ی تولید و خدمات می شود، تجهیزات و تکنولوژی توسط نیروی انسانی (کارکنان) به کار گرفته می شوند و در نهایت این نیروی انسانی (مدیریت ) است که این فرآیند را مدیریت می کند . عملکرد شغل ی کارکنان به دلیل نقش برجسته آن در دستیابی به اهداف سازمان مورد توجه مدیران می باشد. منابع انسان ی بقای سازمان را تضمین می کند و در جهان رقابتی امروز، یکی از ابزارهای مهم برای ایجاد تحول و رسیدن به هدفها و رسالت های موردنظر است . هدف اصلی تحقیق حاضر تبیین رابطه بین رضایت شغلی و وفاداری کارکنان در شرکت و تاثیر آن بر تعهد آنها می باشد. روش جمع آوری اطلاعات در این تحقیق ، پیمایشی مبتنی بر پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی مینه سوتا، پرسشنامه استاندارد وفاداری کارکنان لیندنرین و پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی گوین دیک و بورلی متک بوده است . جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک اقتصاد نوین شهر تهران می باشد که با استفاده از جدول مورگان ۳۸۱ نفر برآورد و در ادامه با نرم افزار spss به تحلیل و توصیف متغیرها و فرضیه های پژوهش پرداخته شده است . توانمندسازی (۸۹.۴)، پاداش و به رسمیت شناختن (۱۵.۳) و محیط کاری در رضایت شغلی (۲۷.۳ ) با وفاداری کارکنان رابطه مثبت و معناداری دارد. ضریب t میان مولفه های مشارکت در تصمیم گیری و رضایت شغلی ۰۷.۳ می باشد. سطح رابطه میان وفاداری کارکنان و تعهد شرکت برابر با ۱۳.۴ می باشد. در مولفه های رضایت شغلی از جمله مشارکت در تصمیم گیری ، توانمندسازی ، پاداش و به رسمیت شناختن و محیط کاری به ترتیب برابر با مقدار عددی ۰۶.۳، ۰۸.۳، ۰۱.۴، ۱۹.۴ می باشد.

کلیدواژه ها

رضایت شغلی ، وفاداری کارکنان، تعهد کارکنان، بانک اقتصاد نوین .

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.