سرمایه اجتماعی و رفتار هم خلقی ارزش: تحلیل نقش میانجی سرمایه ساختاری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، دوره: 13، شماره: 49
- کد COI اختصاصی: JR_STRA-13-49_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 147
نویسندگان
استاد دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
دانشجوی دکترا، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
دانشجوی دکترا، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران
چکیده
عصر مشتری مداری، توجه به آن و اهمیت مفاهیم مرتبط با آن همچون سرمایه اجتماعی را دوچندان نموده است. بر این اساس و با توجه به نقش تعیین کننده سرمایه اجتماعی در ایجاد رفتارهایی که منجر به ارزش آفرینی مشترک میان مشتریان و سازمان ها در جهت موفقیت سازمان ها و بهره مندی از مزایای حاصله توسط مشتریان می شوند، موجب شد تا هدف از انجام مطالعه حاضر، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار هم خلقی ارزش با تاکید بر نقش میانجی سرمایه ساختاری باشد. این مطالعه بر اساس هدف، کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری داده ها در حوزه مطالعات توصیفی از نوع پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش را مدیران و سرپرستان شرکت های کاشی و سرامیک استان یزد تشکیل داده اند که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعداد ۱۸۳ نفر تعیین شدند. در این راستا، داده های موردنیاز جهت تحلیل روابط با استفاده از پرسشنامه که روایی آن با استفاده از نسبت روایی محتوا و شاخص روایی محتوا و پایایی آن به کمک ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی و تایید شد، جمع آوری شد. تحلیل فرضیه ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم افزار SMART- PLS انجام گرفت که نتایج حاصل شده نشان می دهد که سرمایه اجتماعی علاوه بر اثرگذاری مستقیم بر رفتار هم خلقی ارزش، از طریق سرمایه ساختاری نیز تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار هم خلقی ارزش دارد.کلیدواژه ها
سرمایه اجتماعی, رفتار هم خلقی ارزش, سرمایه ساختاریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.