ارزیابی میزان تحقق ارائه خدمات الکترونیکی در شهرداری های مراکز استان های ایران
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: همایش ملی شهر الکترونیک
- کد COI اختصاصی: IAUHNCEC01_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1167
نویسندگان
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، گروه مهندسی کامپیوتر
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، گروه مهندسی کامپیوتر
چکیده
امروزه شهرداریها میتوانند نقش بزرگی در ارائه خدمات الکترونیکی داشته باشند. متأسفانه به دلیل میزان ترافیک کاری موجود در شهرداریها اغلب مدت زمان دریافت سرویس از شهرداریها بالا می باشد یکی از تکنیکهایی که می تواند سبب کاهش تعداد مراجعه افراد و همچنین دریافت سرویس در کمترین زمان ممکن گردد استفاده از یک سیستم کارآی تحت وب میباشد در این مقاله، خدمات ارائه شده در وب سایت شهرداریهای مراکز استانهای ایران مورد ارزیابی قرار گرفته است. برای ارزیابی این خدمات، از یک چارچوب امتیازدهی مورد تأیید اتحادیه اروپا استفاده شده است. نتایج این بررسی لزوم اعمال سرعت هرچه بیشتر در ارائه خدمات الکترونیکی شهرداری ها را نشان میدهد.کلیدواژه ها
دولت الکترونیک ،خدمات الکترونیکی، شاخص ارزیابی، خدمات شهرداری، وب سایتمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.