ارائه مدلی جهت انتخاب شرکت های بیمه با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس فازی
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
- کد COI اختصاصی: ICOCS05_090
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 274
نویسندگان
کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه علوم اقتصادی تهران (خوارزمی)
کارشناسی مهندسی صنایع-تولید صنعتی دانشگاه علم و صنعت واحد بهشهر
چکیده
یکی از بخش هایی که نقش موثری در رشد و توسعه اقتصادی کشورها ایفا می کند صنعت بیمه است. از جمله روش هایی که منجر به رشد و توسعه صنعت بیمه می شود اولویت بندی شرکت های بیمه ای است. تصمیم گیری در خصوص انتخاب شرکت ارائه دهنده خدمات بیمه یک مساله تصمیم گیری چندمعیاره است که نیازمند در نظر گرفتن تعداد زیادی عوامل کمی و کیفی می باشد. از این رو در این تحقیق از روش تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس فازی جهت تصمیم گیری استفاده خواهد شد. بدین منظور ابتدا ضمن مطالعه ادبیات موضوع، معیارهای پیشنهادی برای انتخاب شرکت ارائه دهنده خدمات بیمه شناسایی شدند. سپس نظرات خبرگان در خصوص اهمیت هر یک از معیارها و همچنین توانایی های شرکت های ارائه دهنده خدمات بیمه بر اساس این معیارها با توزیع پرسشنامه جمع آوری شده است. نهایتا شرکت ها با استفاده از روش تصمیم گیری تاپسیس فازی رتبه بندی شده اند. شرکت های بیمه برای ارتقا رتبه خود از طریق ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و قیمت پایین تر خواهند کوشید زیرا رتبه بالاتر منجر به جلب مشتری بیشتر خواهد شد. مطابق نتایج بدست آمده معیارهای عملیاتی، مالی، توانایی ایفای تعهدات، مشتری مداری و فرآیند های داخلی جز معیارهای پرکاربرد و رایج بوده و شرکت ارائه دهنده خدمات بیمه ای A۳ به عنوان شرکت برتر انتخاب می شود. در انتها نیز جمع بندی و پیشنهادات تحقیقات آتی آورده شده اند.کلیدواژه ها
شرکت بیمه، رتبه بندی، تاپسیس، تصمیم گیری فازیمقالات مرتبط جدید
- انتخاب تامین کننده سبز در صنعت غذایی با استفاده از روش تصمیم گیری فازی
- Designing a Smart Oversight Framework for EPC Contracts in the Oil and Gas Sector Based on Blockchain and Smart Contracts
- Investigation the Effect of Support on Energy Absorption Performance for Reinforcing Auxetic Star Metastructures Under Quasi-Static Loading: A Numerical Study
- Enhancing Security at the Intersection of IoT and the Metaverse: A Comprehensive Framework with Federated Learning, Blockchain, and Explainable AI
- استراتژی های مدیریت بحران در سطح کلان و سازمانی حوزه HSE
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.