ارائه نقشه روابط علی عوامل اصلی مدیریت کیفیت با تکنیک دیمتل

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی مدل سازی و شبیه سازی سیستم های پویا
  • کد COI اختصاصی: MSCS01_014
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 188
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا آبخیز

دانشجوری کارشناسی پیوسته،گروه صنایع،موسسه آموزش عالی آپادانا،شیراز،ایرا ن

علی زارع

دانشجوی مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران

چکیده

تحولات جهانی صورت گرفته در دهه های اخیر، کیفیت را به یک ضرورت برای بقاء سازمان ها تبدیل کرده است. سیر توسعهمکاتب کیفیت به مدیریت کیفیت فراگیر انجامیده است که اعمال و ارتقاء کیفیت را به همه بخش های سازمان تسری می دهد. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارائه نقشه روابط علی عوامل اصلی مدیریت کیفیت با تکنیک دیمتل در شرکت رنگ مشکات شیراز با استفاده از تکنیک دیمتل است. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه به روش دیمتل استفاده شد و داده ها با نرم افزار اکسل تجزیه و تحلیل شدند. یافته های این پژوهش نشان داد که شاخص آموزش و یادگیری در این پژوهش به طور قطع تاثیر گذار ترین عامل است و معیار بهبود مستمر اثر پذیرترین معیار بوده است.

کلیدواژه ها

مدیریت کیفیت، رنگ مشکات، شیراز، دیمتل

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.