مهرداد بهروزی - دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایرا ن
اردلان فیلی - استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایرا ن

کلیه سازمان ها با تعارض روبرو هستند، که باعث پیشرفت و یا ضعیف شدن آن سازمان می شود. بنابراین هدف اصلی این مطالعه،رتبهبندی عوامل موثر بر بروز تعارض در شرکت ساختمانی کیان ساخت استان فارس است. پرسشنامه تحقیق حاضر توسط نمونهدر دسترس از جامعه مهندسین با سابقه که در زمینههای پیمانکاری، مشاوره، نظارت و طراحی این شرکت فعالیت میکنند تکمیلشد. عوامل مورد بررسی شامل ۱۲ عامل میباشد که در دو دسته اصلی عوامل ساختاری و عوامل فردی طبقه بندی شدند. تجزیهو تحلیل داده ها نشان میدهد که سه عامل تخصص گرایی، موانع ارتباطی و منابع مشترک بیشترین اثر را بر بروز تعارض در اینسازمان را دارند.

تعارض، ساختاری، تخصص گرایی، موانع ارتباطی، منابع مشترک