ارزیابی عملکرد بانکداری اجتماعی با رویکرد SWOT فازی

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: IAMS18_015
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 422
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسین صیادی تورانلو

دانشیار مدیریت صنعتی، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه میبد

سعید نیکویی ماهانی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر یزد

راحیل رجبی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر یزد

چکیده

بانک های اجتماعی تلاش می کنند در فعالیت هایی سرمایه داری کنند که موجب بهبود شرایط کل جامعه می گردد و به دنبال ایجاد انتفاع برای عده معدودی از افراد جامعه نیستند. همین طور، بانک ها به عنوان یکی از مهم ترین نهادهای اقتصادی نقش انکارناپذیری در اجتماع دارند و فعالیت و عملکرد آنها بر کل اجتماع تاثیرگذار خواهد بود. در راستای این اهم برای جلوگیری از هرگونه آثار سو عملکرد این شیوه از بانکداری ضرورت دارد که عملکرد بانکداری اجتماعی مورد ارزیابی قرار بگیرد. به این ترتیب، این پژوهش به منظور ارزیابی عملکرد بانکداری اجتماعی با رویکرد SWOT فازی در بانک قرض الحسنه رسالت انجام می گردد. در ابتدا عوامل موثر بر عملکرد بانکداری اجتماعی را شناسایی و سپس به بررسی و تحلیل این عوامل با استفاده از تکنیک های F-AHP و F-DEMATEL پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان داد که عواملی دارای d-r مثبت هستند، علت محسوب می شوند. با توجه به نتایج به دست آمده هرگاه تصمیم گیران، درصدد باشند تا به نتایج زودبازده، اما سطحی دست یابند، می توانند بر اولویت های قرارگرفته در گروه تاثیرپذیرها تمرکز نمایند. حال اگر هدف این تصمیم گیران انجام اقدامات اساسی یا تمرکز بر اصل و پایه موضوعباشد، می توانند بر اولویت های قرارگرفته در لایه تاثیرگذارها تمرکز نموده و برنامه های خود را متناسب با آن تدوین نمایند

کلیدواژه ها

بانکداری اجتماعی، ارزیابی عملکرد، رویکرد فازی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.