بررسی تاثیر تعصب برند بر پیامدهای نگرشی و رفتاری مشتریان در برندهای پوشاک ورزشی با نقش تعدیل گری تیپ شخصیتی مشتری

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: IAMS18_008
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 602
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضوان زندی

دانش آموخته ی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

امین موجودی

استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

چکیده

امروزه برند ها جزء با ارزش ترین دارایی شرکت ها به شمار می آیند و سازمان ها دائما به دنبال راهبرد هایی برای ایجاد ارتباط عاطفی دائمی با مصرف کنندگان خود هستند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر تعصب برند و وفاداری برند بر پیامدهای نگرشی و رفتاری مشتریان در برندهای پوشاک ورزشی با نقش تعدیل گری تیپ شخصیتی مشتری پرداخته است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جز تحقیقات توصیفی-پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش، کلیه مشتریان برندهای پوشاک ورزشی در نمایندگی های واقع در شهر اهواز هستند که تعداد ۳۸۳ نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود و از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل همبستگی زیر گروه برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج نشان داد که تعصب برند و وفاداری برند بر پیامدهای رفتاری و نگرشی مشتریان (شامل: حمایت از برند، احساس تعلق اجتماعی، تمایل به پرداخت قیمت محصول، کاهش ارزش برندهای رقیب، دنبال کردن شبکه های اجتماعی) تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین در خصوص نقش تعدیل گری تیپ شخصیتی مشتری، نتایج نشان داد که گروه مشتریان با تیپ شخصیتی برون گرای باثبات، احساس تعلق اجتماعی قوی تری را ادراک کرده بودند

کلیدواژه ها

تعصب برند، وفاداری به برند، حمایت از برند، تیپ شخصیتی مشتری، مدیریت برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.