آرزو کیارسی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، اهواز

تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی (e-WOM) از ظهور اینترنت و پلتفرم های رسانه های اجتماعی پدید آمد، و بر اساس کانال بازاریابی سنتی دهان به دهان است. مصرف کنندگان و اینفلوئنسرها به طور فزاینده ای از e-WOM برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و دیدگاه های خود استفاده می کنند. مشتریان آینده نگر از e-WOM به عنوان منبع الهام از لباس استفاده می کنند و اهمیت اینترنت در صنعت پوشاک را برجسته می کند. در نتیجه، ارتباطات eWOM به یک ابزار قدرتمند برای تجارت پوشاک تبدیل شده است. در واقع، درک بیشتر از نقش e-WOM در کسب و کار لباس در هر دو سطح مدیریتی و دانشگاهی مورد نیاز است. در این مطالعه مروری کوتاه، درک بسیار اساسی e-WOM برای تجارت پوشاک مورد بحث قرار گرفته است.

تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی، e-WOM، تجارت پوشاک، کسب و کار، بازاریابی.