شبکه های اجتماعی و ارزش ویژه برند مشتری محور
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MMEA01_0694
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 261
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
استادیارگروه سیستم های اقتصادی اجتماعی، دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
چکیده
دهه گذشته به علت پیشرفت های ایجاد شده در زمینه فناوری اطلاعات، شاهد تغییرات بی سابقه ای در محیط تجارت جهانی بوده ایم. رسانه هایاجتماعی نیز امکانات جدیدی را برای تعامل بین کاربر و برند فراهم کردهاند. این در حالی است که تعامل با برند بخش بزرگی از ارزش ویژه برند مشتری محوررا شکل میدهد. لذا با توجه به نقش موثر ارزش ویژه مشتری محور بر موفقیت پایدار سازمان ها، اهمیت و ضرورت بکارگیری رسانه های اجتماعی در عصر رقابتکنونی، در این پژوهش تاثیررسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و توسعه پایدار سازمانها را بر اساس مطالعات سالهای ۲۰۱۱ الی ۲۰۲۰ بررسی می نماییم .هدف از این پژوهش فراهم کردن مسیر برای تحقیقات آینده بوده و در پایان در راستای بهره مندی از این مزایای بالقوه این حوزه پیشنهاداتی کاربردی برایمدیران و صاحبین برند ارائه می نماید.کلیدواژه ها
ارزش ویژه برند مشتری محور، بازاریابی رسانه های اجتماعی، رسانه اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.