بررسی تاثیر سیستم های کاری با کارایی بالا در رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور کارکنان با نقش میانجی دل بستگی کارکنان (موردمطالعه: شهرداری گز برخوار)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: سومین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت
- کد COI اختصاصی: NCMR03_072
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 449
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور شاهین شهر
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران ، ایران
چکیده
مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیر سیستم های کاری با کارایی بالا در رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور کارکنان با نقش میانجی دل بستگی کارکنان (موردمطالعه: شهرداری گز بر خوار) انجام شده است. روش پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش گردآوری داده ها تحلیلی- توصیفی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه ی کارکنان شهرداری گز بر خوار که بر اساس اطلاعات به دست آمده تعداد آن ها حدود ۱۲۰ نفر می باشد که با استفاده از جدول مورگان ۹۲ نفر از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات میدانی در این پژوهش، پرسشنامه می باشد که از پرسشنامه سیستم های کاری با کارایی بالا حسنوند مفرد (۱۳۹۵) ، دل بستگی شغلی کارکنان از شافلی (۲۰۱۵) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی از اورگان و کانوسکی (۱۹۸۸) استفاده شد. روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات استاد راهنما و تعدادی از خبرگان این حوزه مورد تایید قرار گرفت و برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرون باخ استفاده گردید. روش تحلیل مورد استفاده در این پژوهش مدل یابی معادلات ساختاری بر اساس نرم افزار pls۳ است. نتایج حاصل از اجرای تحقیق نشان داد که سیستم های کاری با کارایی بالا در رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور کارکنان با نقش میانجی دل بستگی کارکنان (موردمطالعه: شهرداری گز بر خوار) تاثیر معناداری دارد. همچنین سیستم های کاری با کارایی بالا در دل بستگی کارکنان و رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور کارکنان با نقش میانجی دل بستگی کارکنان تاثیر معناداری دارد. اما بین سیستم های کاری با کارایی بالا و رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور کارکنان شهرداری گز بر خوار تاثیر معناداری یافت نشدکلیدواژه ها
سیستم های کاری با کارایی بالا، رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور، دل بستگی شغلی.مقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.