مریم فروتن - کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی تهران
حسن دهقان دهنوی - دکترای مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبایی، هیئت علمی دانشگاه آزاد یزد

سازمان های امروزی برای بقا ناگریز بایستی در بین رقبا حرفی برای گفتن داشته باشند. با شیوع ویروس کرونا و با تعطیلی بسیاری از کسب و کارها قدرت خرید در افراد کم شده و لذا سازمان های خدماتی همانند سایر سازمان ها با مشکل کاهش سود که یکی از ارکان بررسی عملکرد در سازمان ها محسوب می شود مواجه شده اند. به همین سبب با توجه به نقش حائزاهمیتی که اخلاقیات در عصر حاضر با در نظر گرفتن شرایط موجود دارا می باشد، برای سازمان های خدماتی چون شرکت های بیمه بسیار حیاتی است که شرایط را به نحوی مدیریت نمایند که بحران پیش رو را رد کنند و بدیهی است که این مهم با بررسی متغیرهای کلیدی چون محیط اخلاقی سازمان و اقداماتی که منابع انسانی صورت می دهند قابل دستیابی و بهبود خواهد بود. به همین سبب تحقیق حاضر با بررسی شعب شرکت های بیمه ای در یزد به روش توصیفی- پیمایشی به جمع آوری داده ها اقدام نموده و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار SmartPLS رابطه ها را آزمون نموده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که اقدامات مدیریت منابع انسانی مانند استخدام و گزینش های کارا و محیط اخلاقی حاکم بر سازمان، در دستیابی به عملکردی بهتر نقش پر رنگی را ایفا می کند.

اقدامات مدیریت منابع انسانی،استان یزد، شرکت های بیمه ای، عملکرد سازمانی، محیط اخلاقی.