بهروز نوری - دکتری، گروه مدیریت پیشرفته کسب و کار، موسسه گسترش مدیریت، تهران، ایران
مهرناز نادری - کارشناسی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

هدف: هدف از پژوهش حا ضر برر سی چالش ها، راهکارها و فرصت های بازاریابی دیجیتال در صنعت بیمه می باشد.روش پژوهش: جامعه ی مورد برر سی در این پژوهش شامل ۴۰ نفر از مدیران و کارکنان شعبه مرکزی شرکتبیمه دانا شهرستان رشت می باشد، که به دلیل کم بودن جامعه آماری، کل افراد به روش سرشماری در پژوهشحاضر شرکت داده شدند. جهت جمع آوری داده های لازم برای سنجش هر یک از مولفه ها از پرسشنامه محققساخته استفاده شده است و داده ها با استفاده از تکنیک آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تی در محیطنرم افزاری SPSS۲۶ مورد آنالیز قرار گرفت.یافته ها: یافته ها نشان داد عدم شناخت ابزارهای بازاریابی دیجیتال و گستردگی آن یکی از چالش های بزرگبازاریابی دیجیتال در صنعت بیمه است و تخصیص بودجه، منابع مناسب و کافی برای تدوین برنامه هایبازاریابی دیجیتال موجب یکی از راهکارهای مناسب در بازاریابی دیجیتال در صنعت بیمه می باشد و کم هزینهبودن بازاریابی دیجیتال یکی از فرصت های مطلوبی است که در اختیار صنعت بیمه قرار می دهد و در آخر میتوان چنین برداشت نمود که جهان امروزی به سمت دیجیتالی شدن سوق پیدا کرده است.پیشنهادها: کشورهای در حال توسعه همچون کشور ایران به زودی می بایست خود را با تحولات فناوری بهوجود آمده وفق دهند و بهتر است فعالان آینده نگر در حوزه بیمه از روش های نوین بازاریابی دیجیتالی استفادهحداکثری را داشته باشند تا در بازار رقابتی آینده بتوانند به مزیت رقابتی مطلوب دست یابند.

بیمه، بازاریابی دیجیتال، تحولات فناوری