تاثیر شخصیت، شهرت و آگاهی از برند روی عملکرد برند با میانجی گری نگرش برند در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: شهر سرعین)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، دوره: 4، شماره: 47
- کد COI اختصاصی: JR_AMA-4-47_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 298
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
چکیده
امروزه برندها باارزش ترین دارایی ها و منابع سودآوری بسیاری از شرکت ها محسوب می شوند؛ بنابراین این پژوهش به دنبالتاثیر شخصیت، شهرت و آگاهی از برند روی عملکرد برند با میانجیگری نگرش برند در صنعت هتلداری (موردمطالعه:شهر سرعین) است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع کاربردی، ازلحاظ نوع و روش، توصیفی و همبستگی است،ازلحاظ روش گردآوری اطلاعات پژوهشی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان هتل های سه ستاره وبالاتر شهر سرعین می باشند که تعداد آن ها برابر ۹ هتل است. برای تعیین حجم نمونه، به علت مشخص نبودن تعداد مشتریانبه صورت نامحدود در نظر گرفته شده است که طبق جدول مورگان نمونه برای جامعه نامحدود ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شد.آزمون فرضیه های پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار لیزرل ۸.۸ صورت گرفت. نتایجنقش میانجی گری نگرش برند در رابطه میان شهرت، آگاهی و شخصیت برند با عملکرد برند را تائید کرد. همچنینشخصیت، شهرت، آگاهی و نگرش برند بر عملکرد برند تاثیر مثبت و معنادار دارد؛ بنابراین هتل ها با ایجاد نگرش مطلوبدر ذهن مشتریان از شخصیت و شهرت و آگاهی از برند خود می توانند عملکرد هتل خود را بهبود بخشند.کلیدواژه ها
شهرت برند، شخصیت برند، آگاهی از برند، نگرش برند، عملکرد برنداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.