مدل عوامل موثر بر تبادل دانش ضمنی بین بازاریابی و فروش و تاثیر آن بر موفقیت بازاریابی
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی، دوره: 16، شماره: 32
- کد COI اختصاصی: JR_BUSIN-16-32_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 361
نویسندگان
عضو هیات علمی دانشگاه گیلان
عضو هیات علمی دانشگاه گیلان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه گیلان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه گیلان
چکیده
هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر تبادل دانش ضمنی واحدهای میان فروش و بازاریابی و تاثیر آن بر موفقیت بازاریابی است. این پژوهش در دو مرحله انجام شده است که مرحله اول به شناسایی عوامل موثر بر تبادل ضمنی دانش بین بازاریابی و فروش پرداخته است و مرحله دوم به بررسی تاثیر این عوامل بر تبادل این دانش و تاثیر آن بر موفقیت بازاریابی پرداخته است. جامعه آماری پژوهش حاضر را در مرحله اول، یک تیم خبره ده نفر و در مرحله برازش و سنجش مدل پژوهش، کارکنان بازاریابی و فروش شرکت های لبنیات فعال در استان گیلان تشکیل می دادند که بر مبنای آمار اخذشده در زمان انجام پژوهش، تعداد کل آنها ۸۵۰ نفر بود. تعداد اعضای نمونه بنا به جدول مورگان، ۲۶۵ نفر در نظر گرفته شد که به روش طبقه ای تصادفی در پژوهش مشارکت داده شدند. نتایج پژوهش نشان می دهد که در جامعه تحت مطالعه، به ترتیب عوامل بین فردی، عوامل سازمانی و عوامل فردی از بیشترین تاثیرگذاری بر تبادل دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی برخوردار می باشند و همچنین نتایج نشان داد که تبادل دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی بر نوآوری، کارایی نسبی و اثربخشی نسبی برنامه های بازاریابی تاثیرگذار است.کلیدواژه ها
تبادل دانش ضمنی میان فروش و بازاریابی, موفقیت بازاریابی, مدیریت دانش فروش و بازاریابی, اثربخشی و کارایی بازاریابیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.