ارزیابی آمادگی الکترونیکی مناطق شهرداری مشهد در راستای تحقق شهرداری الکترونیک

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی، دوره: 8، شماره: 3
  • کد COI اختصاصی: JR_PUBL-8-3_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 341
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

شیما علیخانی

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه فردوسی مشهد

زهرا ناجی عظیمی

* دانشیار، دانشگاه فردوسی مشهد (نویسنده مسئول).

محمد لگزیان

** دانشیار، دانشگاه فردوسی مشهد.

چکیده

منافع حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در شهرداری­ها، هزینه­های عظیم انجام شده برای فاوا و نبود نظام ارزیابی آمادگی الکترونیکی متناسب با شهرداری­ها از جمله چالش­های پیش روی شهرداری­ها برای استقرار شهر الکترونیک است. منظور از آمادگی الکترونیکی در شهرداری، توانایی پذیرش، استفاده و به کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در شهرداری است. هدف پژوهش حاضر، ارزیابی مناطق مختلف شهرداری مشهد از منظر آمادگی الکترونیکی بر اساس یک مدل مناسب است. بدین منظور پس از مرور مبانی نظری و بررسی مدل های مختلف ارزیابی آمادگی الکترونیکی، مدل کاملی مبنی بر هفت معیار (فناوری، سخت افزار، نرم افزار، وب سایت، منابع انسانی، برنامه های آموزشی، زیرساخت سازمانی) و زیر­معیارهای آنها ارائه می شود؛ سپس با استفاده از روش تحلیل سلسله­مراتبیAHP ، معیارها و زیر­معیارها وزن­دهی شده و درنهایت با استفاده از مدل به دست آمده، آمادگی الکترونیک مناطق مختلف شهرداری مشهد ارزیابی می شود. نتایج این پژوهش نشان داد که منطقه هفت شهرداری مشهد با مقدار ۲۵/۰ دارای کمترین و منطقه ۴ شهرداری مشهد با مقدار ۴۶۶۲/۰، دارای بیشترین مقدار آمادگی الکترونیکی است

کلیدواژه ها

ارزیابی آمادگی الکترونیکی, شهرداری الکترونیک, تجزیه وتحلیل سلسله مراتبی (AHP)

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.