نقش محدودیتهای سفر و تصویرسازی وب سایتها در رضایت و وفاداری گردشگران به مقصد

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: پنجمین کنگره بین المللی توسعه کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری ایران
  • کد COI اختصاصی: ICSDA05_513
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 343
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رقیه موسوی

کارشناس ارشد بازاریابی جهانگردی، دانشگاه مازندران

مهدی رمضان زاده لسبوئی

استادیار جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه مازندران

چکیده

در سفر محدودیتهایی وجود دارد که ممکن استبر تصمیم گیری گردشگران برای آن مقصد تاثیرگذار باشد . با گسترش دسترسی به اینترنت و استفاده فزاینده ای که کاربران از انواع مطالب و وب سایتها در معرفی یک مقصد می کنند نقش محدودیتها در تصمیم گیری سفر کاهش یافته است. اینمطالعه به بررسی ابعاد اساسی محدودیت سفر، رضایت گردشگر و تصویر وبسایت مقصد در مورد انگیزه های نگرشی و رفتاری وفاداری گردشگران میپردازد. تصویری که وبسایت از مقصد می تواند داشته باشدتاثیر قابل توجهی بر انگیزه سفر در آینده دارد. تکنیک روش شناختی این مقاله استفاده از روشهای مختلف گردآوری داده (کتابخانه ای و کاوشهای اینترنتی) است. این پژوهش نشان می دهدکه جست وجویاطلاعات در وب سایتهای مقصد و تصویری که این وب سایتها ارائه می دهندباعث آگاهی گردشگر از مقصد موردنظربا توجه به محدودیتهای مقصدمی شود وحتی موجب وفاداری گردشگر به مقصد با توجه به اطلاعاتی که وب سایت در اختیارش می گذارد شود. این مطالعه به سازمانهای گردشگری کمک میکند که چگونه میتوان بامطالعه محدودیتهای سفر، رضایت گردشگر و تصویرسازی وبسایت مشتریان قبلی را حفظ کرد.

کلیدواژه ها

محدودیتهای سفر، تصویر مقصد در وبسایت، رضایت، وفاداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.