ارائه الگوی علی از روابط بین مولفه های فرهنگ سازمانی از دیدگاه مشتریان در سازمان تامین اجتماعی شعبه ۳ تبریز با استفاده از تکنیک DEMATEL
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: IMSYM07_041
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 352
نویسندگان
موسسه غیرانتفاعی علم و فناوری شمس تبریز
چکیده
تحقیق حاضر با هدف ارائه الگوی علی از روابط بین مولفه های فرهنگ سازمان ی در سازمان تامین اجتماعی شعبه ۳ تبریز انجام گرفت. برای تحقق این هدف دو سوال تدوین گردید. روش این مطالعه با توجه به هدف کابردی بوده و از نظر شیوه انجام در دسته مطالعات تو صیفی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان مراجعه کننده به شعبه سه سازمان تامین اجتماعی شهر تبریز بود. کهبراساس نمونه گیری در جوامع نامحدود نمونه مطالعه ۳۸۴ نفر تعیین گردید. در این مطالعه از پرسشنامه استاندارد به منظور بررسی فرهنگ سازمانی بهره گرفته شود که بعد از تایید روایی و پایایی در اختیار اعضا نمونه آماری قرار داده شود. نتایج تجزیه و تحلیل های صورت گرفته نشان داد به ترتیب انعطاف پذیری فرهنگ سازمانی، مشارکتی فرهنگ سازمانی، یکپارچگی فرهنگ سازمانی و ماموریتی فرهنگ سازمانی با اهمیت ترین ابعاد فرهنگ سازمانی از نظر مشتریان محسوب می گردند.کلیدواژه ها
فرهنگ سازمانی، بیمه، دیدگاه مشتریمقالات مرتبط جدید
- پیچیدگی سازمانی به عنوان یک عامل موثر در عملکرد نامطلوب سازمان
- قالب مدون جهت سنجش دفتر مدیریت پروژه
- نقش فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی بر عملکرد برند با میانجی گری صحه برند، نگرش برند، شهرت برند و آگاهی از برند
- بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی شرکتها با ارزش بازار و ریسک شرکتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- تاثیر شایسته سالاری در گزینش منابع انسانی بر موفقیت سازمان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.