شناسایی و تعیین اثرات ابعاد بازاریابی اینترنتی یکپارچه بر عملکرد آنلاین شرکت ها
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت اطلاعات و دانش شناسی، دوره: 7، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JKIM-7-1_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 124
نویسندگان
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
چکیده
هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی اثرات بازاریابی اینترنتی یکپارچه بر عملکرد آنلاین شرکت های نمایه شده در پورتال مرکز توسعه تجارت الکترونیکی استان کرمانشاه است. روش شناسی پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، با روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش عبارت از کلیه مدیران شرکت های دارای نماد اعتماد الکترونیک که در سایت وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای مجوز فعالیت بودند. یافته ها: بر مبنای یافته های پژوهش که از تعداد ۷۵ نفر از مدیران شرکت های مذکور به عنوان نمونه آماری به صورت تصادفی انتخاب شدند و اطلاعات موردنیاز، از طریق پرسشنامه با طیف هفت مرتبه ای لیکرت جمع آوری شد. داده های جمع آوری شده با نرم افزار آماری آموس، در سطح اطمینان ۹۵ درصد و با استفاده از روش رگرسیون غیرخطی تحلیل شد. شواهد تجربی به دست آمده از آزمون فرضیه ها حاکی از آن است که بین بازاریابی اینترنتی یکپارچه و عملکرد آنلاین شرکت ها رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. بحث و نتیجه گیری: نتایج یافته ها نشان می دهد که یکپارچگی در مدیریت دانش، مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد آنلاین شرکت ها تاثیر مثبت و معنی داری دارد. بین تمامی عوامل همبستگی مثبت وجود دارد و مدیریت ارتباط با مشتری بیشترین اثر را بر عملکرد آنلاین شرکت دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی اینترنتی یکپارچه, مدیریت دانش, مدیریت زنجیره تامین, مدیریت ارتباط با مشتری, عملکرد آنلایناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.