تاثیر چابکی سازمانی بر عملکرد سازمان ها در شرایط شیوع کرونا
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: بیست و هفتمین همایش ملی بیمه و توسعه
- کد COI اختصاصی: INSDEV27_010
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 773
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
امروزه تنش های شدید رقابتی ناشی از شیوع ویروس کرونا، پیشرفت تکنولوژی، تغییر خواسته هایمشتری، جهانی شدن و غیره، سازمان ها را به شدت تحت تاثیر قرار داده است. باتوجه به این موارد،شرکت ها رویکرد جدیدی به نام چابکی را باید توسعه دهند. چابکی یک صلاحیت مهم استراتژیکسازمانی است که شرکتها را برای تصرف فرصت های بازار قدرتمند می سازد. بنابراین ضروری استکه بنگاه ها بطور مداوم منابع، زیرساخت ها و استراتژی های خود را تنظیم کنند تا در برابر تغییراتداخلی و خارجی سازگار باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر پویای چابکی سازمان هایخدماتی بر عملکرد آنها انجام شده است. باتوجه به اهمیت چابکی برای سازمان های امروزی و اهمیتنقش فناوری اطلاعات در دنیای امروز، پیش بینی ما این بود که فناوری اطلاعات می تواند منجر بهچابکی شود و بهبود عملکرد را حاصل کند. ما یک مدل پویایی شناسی سیستم ها برای این مسئله تعریفکردیم. یافته های حاصل از تحلیل همبستگی اطلاعات در نرم افزار spss انجام شد و سپس با استفاده از این اطلاعات، مدل سازی مسئله در نرم افزار vensim، انجام گرفت. نتایج ما نشان می دهد که چابکی سازمانی اثر قابل توجهی در ارتقای عملکرد سازمان های خدماتی ایفا می کنند.کلیدواژه ها
چابکی سازمانی، پویایی شناسی سیستم ها، عملکرد شرکت بیمه، فناوری اطلاعات، ویروس کرونامقالات مرتبط جدید
- بررسی اثرگذاری تبلیغات و بازاریابی شبکه های اجتماعی بر اعتماد به صنعت بیمه با تاکید بر رضایتمندی مشتریان
- ارائه الگوی نظارت موثر بر شبکه فروش و بررسی تاثیر آن بر رضایتمندی بیمه گذاران در صنعت بیمه
- ارزیابی بلوغ کلان داده در صنعت بیمه ، یک مطالعه طولی با تاکید بر شاخص اعتمادکاربران
- نقش نهادهای حرفه ای در افزایش اعتماد عمومی به صنعت بیمه از منظر حکمرانی
- بررسی اثر توانگری مالی، تصویر برند، شفافیت و کیفیت خدمات بر اعتماد مشتری در صنعت بیمه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.