ارزیابی عملکرد بیمه ملت با استفاده از کارت امتیازی متوازن

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی دانشگاه های کارآفرین
  • کد COI اختصاصی: NCEU01_015
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 702
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد اخشابی

گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن، تنکابن، ایران

چکیده

در سال های اخیر، روش های ارزیابی که فقط به معیارهای مالی تکیه داشته باشند، مناسب نیستند. هدف ما ازاین مقاله ارزیابی اثربخشی پروژه های فناوری اطلاعات در سازمان هاست. همانطور که می دانیم صنعت فناوریاطلاعات بیشتر در حوزه اطلاعات و ارائه خدمات فعال است بنابراین، صرفا با معیارهای مالی نمی توان ارزیابیمناسبی داشت و باید از رویکردی نوین استفاده شود. مطالعه موردی مورد بحث در این مقاله، صنعت بیمه استکه صنعتی مبتنی بر اطلاعات است. در اینجا روش کارت امتیازی متوازن BSC را بکار بردیم تا بتوانیم ارزیابیدقیقی داشته باشیم. با مشخص نمودن معیارهای BSC و ارزیابی عملکرد به بررسی عملکرد سازمان پرداخته وسپس این معیارها را رتبه بندی نمودیم.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن (BSC)، فناوری اطلاعات (IT)

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.