تحلیلی بر رفتار شهروندی و تاثیر آن در رفتار سازمانی

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: سومین همایش بین المللی روانشناسی، علوم تربیتی و مطالعات اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: RAVAN03_300
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 132
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدیه شهرابی فراهانی

چکیده

برای پی بردن به نقش رفتار شهروندی در عملکرد سازمان نخست باید مشخص گردد که مفهوم رفتار شهروندی چگونه دردنیای بیرونی شکل می گیرد، به عبارت دیگر باید دید که شاخص های عملیاتی آن چه هستند؟ سپس باید چگونگی ارتباط رفتار با عملکرد تبیین گردد. هدف از این مقاله بررسی ابعاد رفتار شهروندی و انگیزش درونی منجر به رفتار شهروندی سازمانی از یکسو و بررسی سیاست های تشویقی رفتار شهروندی در مراحل گزینش و استخدام، آموزش و توسعه و ارزیابی عملکرد و جبران خدمت و سیستم های غیررسمی از سوی دیگر تدوین شده است و مراحل سه گانه جذب، توسعه و نگهداشت منابع انسانی را فرصتی برای تقویت رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان معرفی می کند. نیروی انسانی به عنوان یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمانی، مهمترین مزیت رقابتی و کمیاب ترین منبع در اقتصاد دانش محور امروز قلمداد می شود این سرمایه ارزشمند به دلیل اثر شگرفی که بر اثربخشی سازمان دارد؛ گوی سبقت را از دیگر سرمایه های سازمانی به لحاظ اهمیت بوده است. از آنجا که زیربنای همه ارزش ها و رفتارها در سازمان، ارزش های اخلاقی است، در این مقاله سعی شده ضمن بیان تعاریفی از رفتار شهروندی سازمانی رابطه آن با رفتار اخلاقی کارکنان بررسی شود.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی، رفتار سازمانی، منابع انسانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.