بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی دیجیتال بر وفاداری مشتریان در کسب و کارهای اینترنتی
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: EMACONG04_035
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 726
نویسندگان
دانشیار مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
دانشیار مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش بازاریابی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
چکیده
محیط کسب و کار و استراتژی های بازاریابی به دلیل عصر جدید دیجیتال و دیجتالی شدن بسیاری از امور، تغییرات بزرگی کرده اند. امروزه بازاریابی دیجیتال به یک ابزار ضروری برای هر کسب و کاری تبدیل شده است. این یک آینده روشن برای بسیاری از کسب و کارها است و در حال حاضر بسیاری از شرکت ها به سمت بازاریابی دیجیتال گام برداشته اند. همچنین در بسیاری از شرکت های کوچک و متوسط در حوزه فناوری اطلاعات، که اساس کار آنها در بستر اینترنت است، بازاریابی دیجیتال نقش مهمی را در برنامه های بازاریابی آنها دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین استراتژی بازاریابی دیجیتال و وفاداری مشتریان است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که روایی آن با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شده است. جامعه آماری پژوهش مدیران کسب و کارهای اینترنتی در ایران است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان میدهد که استراتژی بازاریابی دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی دیجیتال، استراتژی بازاریابی دیجیتال، وفاداری مشتریان، استراتژیمقالات مرتبط جدید
- نگرش ملی و بین المللی نسبت به جرم ژئوساید
- رابطه سطح سواد والدین بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پسر پایه ششم مدرسه استاد حالت شهرستان ملارد ، سال تحصیلی ۱۴۰۲
- مواد مخدر از نگاه تعزیرات و تعارض آن در مجازات حدود
- تحلیل عوامل بودجه ریزی عملیاتی بر تقویت چابکی زنجیره تامین دریکی از سازمان های دولتی کشور
- روش شناسی و ماخذ شناسی ویلفرد مادلونگ درمنابع شیعه واسلام شناسی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.