الگوی تطبیق پذیری متخصصان زیبایی با تغییرات انتظارات مشتریان تغییرات الگوهای آرایشی زنان و انتظارات از آرایشگران

سال انتشار: 1399
محل انتشار: پنجمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و علوم اجتماعی
کد COI اختصاصی: HMODIR05_093
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 438

نویسندگان

ایران. زنجان. دانشگاه زنجان

دانشجویی ارشد مدیریت بازرگانی -گرایش بازاریابی. زنجان. دانشگاه زنجان

چکیده

هدف پژوهش: پاسخ به پرسش،چطور متخصصان زیبایی در حوزه فعالیت خود با توجه به اینکه انتظارات مشتریانشان به سرعت در حال تغییر است تطبیق یافته اند؟روش شناسی پژوهش:این پژوهش درصدد یافتن یک الگوی کاربردی جهت تطبیق پذیری متخصصان زیبایی با تغییرات انتظارات مشتریان می باشدیافته و نتایج: انچه از این مقاله نتیجه شد: 1) متخصصان با انتظاراتی از مشتریان که دیر به دیر تغییر پیدا می کند کاملا آشنا هستند و فرصت کافی برای تقویت خود در این حوزه داشته اند ولی در مقابل برخی نیازهای دائم التغییر به طور کامل نتوانسته اند تقویت شوند ولی اگاهی از نوع هر دو نیازرا دارند،چه دائم التغییر و چه دیر تغییر 2) در این حوزه به نظر می رسد بحث هزینه خدمات، هم از نظر خدمات گیرنده و هم از نظر خدمات دهنده بسیار مهم باشد ومستقیما بر روی عملکرد، از طرف خدمات دهنده و تغییر انتظار از طرف خدمات گیرنده اثر می گذارد. 3) در این حوزه به دلیل هم جنس بودن هر دو طرف و بحث بسیار مهم زیبایی که در جامعه زنان مطرح است حس برتری طلبی بر یکدیگر نیز وجود دارد.

کلیدواژه ها

تطبیق پذیری، متخصصان زیبایی، مشتریان، تغییرات انتظارات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.