بررسی عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات توسط مشتری در بازاریابی رسانه های اجتماعی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس کسب و کار الکترونیکی در بستر دگردیسی دیجیتال
- کد COI اختصاصی: DTCONF01_024
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 631
نویسندگان
استادیار گروه فناوری اطلاعات، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران
گروه فناوری اطلاعات، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران
چکیده
در طی چندین سال گذ شته پلتفرم های موبایلی، بازاریابی را متحول کرده اند و راه های جدیدی برای د ستر سی، آگاهی ر سانی، تعامل و فروش، آموختن از مشتری، در اختیار قرار داده اند. یکی از این سرویس های موبایلی، شبکه های اجتماعی هستند. کار پیش رو، مقاله ای مروری از تحقیقات اخیر در مورد عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات توســط مشــتری در بازاریابی رســانه های اجتماعی1 را بازبینی می کند. برر سی این عوامل به رابطه بهتر مشتری و فروشنده، شنا سایی بهتر نیازهای م شتری و سرویس دهی بهتر به وی کمک میکند. مو ضوعات مهم شنا سایی شده در این حیطه، محیط موبایلی، محیط شبکه های اجتماعی، فرهنگ مشتری در دنیای دیجیتال، محتوا2، نوع بکارگیری تبلیغات3 و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی4 است.نتایج ارزیابی مقالات بررسی شده در این حیطه نشان داد که تبلیغات به شیوه دهان به دهان الکترونیکی مهم ترین عامل تاثیرگذار بر پذیرش تبلیغات توســط مشــتری در بازاریابی رســانه های اجتماعی اســت. با بهره گیری از این بررســی و نتایج آن، میتوان پیشنهاداتی برای بهبود روابط فروشندگان و مشتریان ارائه نمود.کلیدواژه ها
بازاریابی، بازاریابی موبایلی، رسانه های اجتماعی، محتوا، تبلیغات، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی،مشتریمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر سود آوری بر ساختار سرمایه و سرعت تعدیل اهرم مالی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسی تاثیر هوش معنوی بر رفتار برنامه ریزی شده در بین سهام داران یزدی در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسی تاثیر دانش مالی، تجربه مالی بر رفتار برنامه ریزی شده در بین سهام داران یزدی در بورس اوراق بهادار تهران
- تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر موفقیت شرکت با نقش میانجی کیفیت اطلاعات غیر مالی
- بررسی رابطه بین انگیزش و کارایی در سازمان (مطالعه موردی: اداره راه و شهرسازی شهرستان لارستان)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.