شناسایی و ارزیابی شاخصهای مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی و کاربرد آن در سنجش میزان توجه کارکنان شهرداری مناطق سه گانه تهرن نسبت به عوامل رفتار شهروندی سازمانی
- سال انتشار: 1387
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مدیریت رفتار شهروندی سازمانی
- کد COI اختصاصی: NCOCB01_015
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3128
نویسندگان
عضو هیئت علمی دانشگاه خلیج فارس
عضو شورای راهبری نظارت همگانی شهرداری تهران
رئیس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران ۱۸۸۸
چکیده
امروزه بررسی میزان رفتار شهروندی سازمانی و پیش نیازها و پیامدهای آن از اهمیت زیادی برخوردار شده است که از دلایل این اهمیت می توان به وجود رابطه مثبت بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد فردی وسازمانی اشاره نمود. در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به عنوان شهروندان سازمان نگریسته می شوند که رفتارهایی فراتر از شرح وظایف رسمی خود را ارائه میدهند ازانجایی که وجود چنین رفتارهایی قطعا بر افزایش اثربخشی و موفقیت سازمان تاثیر به سزایی می گذارد لذا شناخت این گونه رفتارها و تقویت آنها می تواند سازمان ها را در مسیر تحقق اهداف فوق یاری رساند دراین مقاله جهت بررسی میزان رفتار شهروندی سازمانی شهرداریهای تهران و ارائه راهکارهایی جهت تقویت این گونه رفتارها پرسشنامه ای طراحی شده و از مدیران و کارکنان شهرداریهای 3 منطقه در شهرستان تهران داده هایی جمع اوری شد در این پژوهش از روشهای تصمیمگیری چند شاخصه و روش اماری تحلیل واریانس جهت بررسی و تحلیل میزان رفتار شهروندی سازمانی شهرداری ها و شاخص های مرتبط با آنها استفاده شده است.کلیدواژه ها
رفتار شهروندی سازمانی، شهرداری، تحلیل واریانس، AHP، گروهیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.