بررسی تکنیک های داده کاوی بمنظور مدیریت ارتباط با مشتریان
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات،کامپیوتر و مخابرات
- کد COI اختصاصی: ITCT10_024
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 518
نویسندگان
کارشناسی ارشد دانشگاه ازاد اسلامی
چکیده
مدریت ارتباط با مشتریان، بعنوان یکی از تکنیک های موثر در فعالیت های تجاری شناخته می شود. در این بین با گسترش سیستم هایبانک اطلاعاتی و حجم بالای داده های ذخیره شده در این بانک ها، ارتباط با مشتریان، نیاز به ابزارهای دارد که داده ها را به نحوی موثر جهتتصمیم گیری های آتی پردازش نمایند. جمع آوری اطلاعات مربوط به مشتریان و تصمیم گیری براساس الگوهای استخراج شده از روابط پنهان میانداده ها، اساس داده کاوی را تشکیل می دهد. هدف از داده کاوی، ایجاد مدل هایی براساس تصمیم گیری است که این مدل ها رفتارهای آینده رابراساس تحلیل گذشته پیش بینی می کنند. در این تحقیق روش های مختلف داده کاوی مورد بررسی قرار گرفته اند.کلیدواژه ها
داده کاوی، شبکه عصبی، طبقه بندی، مدیریت ارتباط با مشتریانمقالات مرتبط جدید
- بررسی عددی تاثیر لایه مرزی بر عملکرد انتقال حرارت و افت فشار در مبدل های حرارتی
- Quantitative Insights into G Protein Signaling: A Review of Recent SPR Methodologies and Discoveries
- استفاده از دو الگوریتم رمزنگاری AES و DES در راستای افزایش امنیت اطلاعات در شبکه های حسگر بیسیم
- پیشنهاد الگوریتم های بهینه سازی برای طراحی گراف های پیچیده با استفاده از شبکه های مولد (GAN)
- طراحی و ارزیابی مدل های تحلیلی برای تسریع فرایند های تصمیم گیری در تحلیل داده های بزرگ به کمک تکنیک یادگیری ماشین
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.