بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان برسوداوری سازمان با استفاده از مدل تحلیل مسیر
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت بهره وری و کیفیت در نگرش جهانی شدن
- کد COI اختصاصی: ICQMG03_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1233
نویسندگان
عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهان
چکیده
هدف از این مقاله بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنانی برسوداوری سازمانی می باشد برا ی این منظور با استفاده از مدل تحلیل مسیر متغیررهایی که بصورت مستقیم و غیرمستقیم برسوداوری سازمان تاثیر گذار هستند مورد بررسی قرارگرفت یافته های تحقیق نشان میدهد که رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بصورت مستقیم برسوداوری سازمان تاثیر گذار نیست اما بصورت غیرمستقیم باعث سوداوری سازمان خواهد شد در صورتی که رفتار شهروندی سازمانی به وفاداری مشتری بینجامد وفاداری مشتری نیز به سوداوری منجر خواهد شد نتایج این تحقیق بیانگر آن است که سازمان ها با در نظر گرفتن برنامه هایی برای ایجاد و تقویت رفتار شهروند سازمانی در کارکنان می توانند به سوداوری و رشد درامد دست یابند.کلیدواژه ها
رفتار شهروندی سازمانی، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، سوداوری، تحلیل مسیرمقالات مرتبط جدید
- هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در امور مالی: شناخت حوزه های تحقیقاتی
- رهبری سالم و ارتقای سلامت محیط کار، پیش نیازهای سلامت سازمانی
- کرونا منطقه گرایی چیست؟ تفاوت واکنش های منطقه ای به کووید-۱۹ در ایتالیا
- راهکارهای مهار کرونا توسط کشورهای موفق جهان
- تجارب مدیریت بحران در شرکت آب و فاضلاب استان قم در مواجهه با پاندمی کرونا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.