اثربخشی آموزش مهارت ارتباط موثر سرپرستان بر رضایت و عملکرد شغلی کارکنان

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: چهارمین همایش ملی روانشناسی دانشگاه پیام نور
  • کد COI اختصاصی: PBSPNU04_192
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 505
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عباس نوروزی

کارشناسی ارشد رواشنشناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه ازاد اسلامی واحد کرج ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی آموزش مهارت ارتباط موثر سرپرستان بر رضایت وعملکرد شغلی کارکنان می باشد. روش پژوهش ازنوع نیمه تجربی با گروه کنترل و ازمایش بود. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان و کارگران کارخانجات ریخته گری شهرک صنعتی شمس آباد بود که در سال 1397 بصورت رسمی و قراردادی مشغول به کار بودند. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر بصورت تصادفی ساده بود. که با استفاده از این روش از بین جامعه آماری تعداد 30 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب و بصورت تصادفی دردو گروه آزمایش 15 نفر و کنترل 15 نفر گمارده شد. برای جمع آوری داده های پژوهش حاضر از پرسشنامه عملکرد شغلی هرسی و گلد اسمیت 1981 و پرسشنامه شاخص شغل اسمیت، کندال و هیولین 1369 استفاده شد. برای بررسی فرضیات پژوهش از آزمون تحلیل کوورایانس استفاده شد.یافته ها نشان داد آموزش مهارت ارتباط موثر سرپرستان از عوامل تأثیرگذار در رضایت و عملکرد شغلی زیردستان انان در کارخانجات ریخته گری بود.

کلیدواژه ها

آموزش مهارت ارتباط موثر، رضایت شغلی، عملکرد شغلی ، کارکنان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.